TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ EN INFORMATIQUE (H/F)Réf. 471112

ETAM
Vallet (44)
CDI
Publiée le
16/08/2019

Description du poste

Nous recherchons un technicien support de proximité en informatique (H/F) pour notre filiale CEME MOREAU basée à Vallet (44) et spécialisé en génie climatique. 

Vos missions seront les suivantes :

- Réceptionner les appels téléphoniques du support informatique ;

- Traiter les demandes utilisateurs ; 

- Installer et paramétrer les postes clients et périphériques ;

- Diagnostiquer et remplacer du matériel défectueux ; 

- S'assurer du suivi des interventions prestataires : reporting, relances, respect des cahiers des charges ; 

- Mettre à jour le parc informatique et téléphonique ; 

- Etablir des procédures ou modes opératoires sur des tâches et des applications relevant du domaine support ;

- Assurer une veille technologique et être force de proposition sur des solutions techniques ;

- Installer des outils spécifiques et former les utilisateurs : Office 365, Méteor, Optima ; 

- Colisage de matériel informatique ;

- Participer à la recette de tout produit informatique y compris l'ERP utilisé dans l'entreprise ;

- Piloter le support : contrôle qualité, procédures, plans d'actions, évaluation des risques, planning, gestion du stock, etc. 

Poste à pourvoir immédiatement en 35h / semaine sur 4 jours (lundi au jeudi). 

Rémunération : 28 000 € / 35 000 € sur 12 mois - Ticket restaurant et véhicule de service. 

Contact

CEME MOREAU appartient au groupe CEME (Chiffre d'affaires annuel 120 M euros, 800 collaborateurs). Ce groupe indépendant est spécialisé dans le génie électrique et génie climatique. Nous comptons une vingtaine d'agences réparties sur le territoire national. 

Notre agence CEME MOREAU, située à Vallet (44), est spécialisée dans le génie climatique, principalement dans le secteur tertiaire et industriel. Nous assurons la conception, la réalisation et la maintenance de nos installations. 

CEME MOREAU

CEME MOREAU

Activité principale de l'entreprise :

Chauffage - Climatisation

CEME MOREAU appartient au groupe CEME (Chiffre d'affaires annuel 120 M euros, 800 collaborateurs). Ce groupe indépendant est spécialisé dans le génie électrique et génie climatique. Nous comptons une vingtaine d'agences réparties sur le territoire national. 

Notre agence CEME MOREAU, située à Vallet (44), est spécialisée dans le génie climatique, principalement dans le secteur tertiaire et industriel. Nous assurons la conception, la réalisation et la maintenance de nos installations.