Assistant.e SAVRéf. 972776

Description du poste

Alliance Construction, spécialiste de la construction de maisons individuelles recrute en CDI un(e) Assistant.e SAV  à Saint-Germain-sur-Moine (49230).- poste Handi accessible

Entreprise :

Référence incontournable dans l'habitat régional, fort d’un réseau de 15 agences présentes sur 4 départements, plus de 5000 familles nous ont déjà fait confiance.

Véritable « exHauceur » de rêves, Alliance Construction bâtit des maisons de qualité sur mesure, dans le respect des procédures et de ses clients.

En plaçant l’humain au cœur de son éthique, de ses convictions et de ses valeurs, Alliance Construction offre un regard neuf et résolument tourné vers l’avenir de la construction. Le Respect, La Rigueur et la Réussite constituent l’ADN de notre entreprise qui s’engage à mettre en œuvre son savoir-faire et ses convictions au service de ses clients, dans un esprit de développement durable.

Les principales missions du poste :

- Réceptionner et gérer les réclamations après la réception de chantier (courrier et appels téléphoniques clients),

– Organiser, planifier et gérer le suivi des interventions des artisans et fournisseurs, gestion et suivi des SAV

- Collaborer avec les conducteurs de travaux

- Participer au développement et à l’amélioration des logiciels internes

Compétences de base :

- Aisance relationnelle auprès des particuliers et des artisans

- Réactivité

- Organisation

- Rigueur

- Maitrise des outils bureautiques

Profil recherché :

- De formation secrétariat ou technique de construction

- Vous justifiez d'une expérience réussie au sein d'un service après-vente